Políticas de Envío
Envíamos a todo Puerto Rico con envíos gratuitos para pedidos superiores a $50. Los tiempos de entrega en la isla suelen ser de 3 a 5 días hábiles.
Realizamos envíos a Estados Unidos. Los pedidos internacionales tienen un plazo estimado de 7 a 10 días hábiles.
Toda venta es final, todos nuestros productos se verifican antes de ser enviados. No se aceptan devoluciones, de tener algun inconveniente, puede escribir al email squishyplanet.pr@gmail.com
Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tiempo tarda mi pedido?
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Nuestros pedidos se procesan en 1-2 días hábiles. Una vez procesado, los envíos a Puerto Rico y Estados Unidos se realizan en 3-7 días hábiles.
¿Cómo puedo rastrear mi envío?
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Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento. Puede utilizar este número para rastrear su envío en el sitio web de su proveedor de transporte.
¿Qué pasa si mi pedido se pierde?
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Si su pedido no llega a destino, nuestro equipo de logística se encargará de contactarle para resolver el problema. Podemos reenviar su pedido o reembolsarle el importe, según el caso.
¿Ofrecen envíos internacionales?
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Al momento no, solo Puerto Rico y Estados Unidos.
¿Cómo puedo contactarlos?
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Estamos aquí para ayudarle. Puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o escribirnos a squishyplanet.pr@gmail.com Nuestro equipo le responderá en un plazo de 24-48 horas.